Zamówienia są realizowane w ciągu 24–48 godzin. Po wysyłce otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający link do śledzenia przesyłki. Skorzystaj z niego, aby na bieżąco monitorować status dostawy.

Wysyłamy na cały świat. Szczegółowe informacje o kosztach i czasie dostawy do poszczególnych krajów znajdziesz na naszej stronie poświęconej wysyłce.

Zamówienia są realizowane w ciągu 24–48 godzin. Szacowany czas dostawy podawany jest podczas składania zamówienia oraz na naszej stronie poświęconej wysyłce. Czas dostawy liczony jest od momentu nadania paczki i wynosi zazwyczaj 7–9 dni roboczych.

Koszty wysyłki zależą od miejsca dostawy oraz wartości zamówienia. • Darmowa wysyłka przy zamówieniach powyżej 100€ (470 zł) • 5,46€ (32,27 zł) przy zamówieniach poniżej 100€ (469 zł)

Zamówienia są przekazywane do realizacji niezwłocznie po złożeniu i nie mogą być zmieniane po rozpoczęciu procesu pakowania. Zalecamy dokładne sprawdzenie wszystkich danych przed potwierdzeniem zakupu. Zwroty są akceptowane w ciągu 14 dni od daty dostawy, zgodnie z naszą polityką zwrotów. W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.

Zwrot zamówienia można złożyć w ciągu 14 dni od daty dostawy. Warunki zwrotu: Produkty muszą być nienoszone, nieprane i w oryginalnym stanie — z wszystkimi metkami oraz w oryginalnym opakowaniu. Zwroty niespełniające tych warunków nie będą przyjmowane. Produkty niepodlegające zwrotowi: - Bielizna (w tym skarpety) - Perfumy bez oryginalnego, zapieczętowanego opakowania - Produkty z wyprzedaży ostatecznej - Produkty zwrócone po upływie 14 dni Koszty wysyłki zwrotnej: Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Zalecamy korzystanie z przesyłki śledzonej oraz zachowanie potwierdzenia nadania do czasu rozpatrzenia zwrotu. Zestawy i promocje: - Zestawy lub wielopaki można zwrócić wyłącznie w komplecie — wraz ze wszystkimi elementami i oryginalnym opakowaniem. Zwrot pojedynczych produktów z zestawu nie jest możliwy. - Produkty zakupione w ramach promocji 1+1 lub 2+1 są objęte wyprzedażą ostateczną i nie podlegają zwrotowi.

Aby zainicjować zwrot, prosimy o złożenie wniosku za pośrednictwem naszego Portalu Zwrotów i postępowanie zgodnie z podanymi instrukcjami. Przypominamy, że wszystkie zwroty muszą być zarejestrowane przez portal. Przesyłki wysłane bezpośrednio do naszego magazynu bez uprzedniej rejestracji — w tym paczki nadane za pośrednictwem przewoźników zewnętrznych zorganizowanych samodzielnie — nie będą przyjmowane i mogą zostać odesłane do nadawcy. Szczegółowe informacje dotyczące warunków i zasad zwrotów znajdziesz na naszej stronie poświęconej zwrotom.

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient i mogą się różnić w zależności od lokalizacji. Dokładna kwota zostanie wyświetlona w Portalu Zwrotów podczas rejestracji zwrotu.

Po dotarciu zwrotu do naszego magazynu zostanie on sprawdzony i rozpatrzony w ciągu 10 dni roboczych. Po zatwierdzeniu środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności. W zależności od banku lub dostawcy usług płatniczych, zaksięgowanie środków na koncie może potrwać do 3 dodatkowych dni roboczych. Po przetworzeniu zwrotu otrzymasz potwierdzenie e-mailem.

Aby dobrać idealny rozmiar, zapoznaj się z „Tabelą rozmiarów" dostępną na stronie każdego produktu. Kliknij, aby wyświetlić przewodnik. W razie dodatkowych pytań nasz zespół Obsługi Klienta jest do Twojej dyspozycji.

Wybierz swój rozmiar i kliknij „Rozmiar niedostępny?", aby otrzymać powiadomienie e-mailem, gdy tylko produkt wróci do sprzedaży. Dbamy o najwyższą jakość naszych produktów. W rzadkim przypadku wady produkcyjnej prosimy o kontakt z naszym zespołem Obsługi Klienta — podaj numer zamówienia oraz zdjęcia dokumentujące problem. Nasz zespół rozpatrzy Twoją sprawę i przeprowadzi Cię przez kolejne kroki.

Nasz zespół Obsługi Klienta jest dostępny 7 dni w tygodniu przez e-mail.
E-mail: info.domklasy@gmail.com
Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24–48 godzin.